以賽為媒筑巢引鳳繪就城市服務(wù)新圖景

在2025上海馬拉松（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“上馬”）開(kāi)跑之際，一場(chǎng)以“上海何以迎客來(lái)”為主題的活動(dòng)于11月27日在上海外灘FTC舉行，來(lái)自國內外體育、文化、企業(yè)等領(lǐng)域的代表齊聚一堂，圍繞服務(wù)、生態(tài)、責任話(huà)題開(kāi)展熱烈討論，以期破解城市迎客命題，為上海建設國際化服務(wù)標桿城市注入創(chuàng )新動(dòng)能。浦發(fā)銀行黨委副書(shū)記、行長(cháng)謝偉，上海市商務(wù)委員會(huì )二級巡視員湯超，黃浦區副區長(cháng)沈丹娜，中國銀聯(lián)黨委委員、執行副總裁胡浩中，錦江國際集團黨委委員、財務(wù)總監蔡濤，東浩蘭生集團副總裁周瑾，浦發(fā)銀行總行零售業(yè)務(wù)總監、總行零售業(yè)務(wù)部總經(jīng)理張瑞林等出席。

地標共建：助力外灘FTC打造全球訪(fǎng)客“首選地”

“這片承載遠東華爾街歷史底蘊的外灘FTC，如今正成為上海迎接世界的城市會(huì )客廳?！被顒?dòng)現場(chǎng)，謝偉與沈丹娜共同啟動(dòng)“外灘FTC-黃浦品質(zhì)打卡地”項目。即日起至12月末，外灘FTC將為持有2025年上海馬拉松參賽證的選手或持有浦發(fā)銀行上馬主題信用卡、借記卡的客戶(hù)提供專(zhuān)屬服務(wù)，包括免費辦公位、功能空間優(yōu)先使用服務(wù)等，致力構建長(cháng)效迎客場(chǎng)景，持續為抵滬商旅人士提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

作為扎根上海的金融旗艦企業(yè)，浦發(fā)銀行將服務(wù)觸角延伸至訪(fǎng)客抵達的關(guān)鍵節點(diǎn)。為更好服務(wù)本屆上馬，浦發(fā)銀行針對性推出四大專(zhuān)屬金融產(chǎn)品矩陣，涵蓋支付、存款、信貸及消費分期等各類(lèi)場(chǎng)景，如推出上馬定制借記卡、信用卡，打造跑步愛(ài)好者專(zhuān)屬存單，提供“浦閃貸”利率優(yōu)惠等，精準匹配跑者及游客需求。同時(shí)，賽事周邊的浦發(fā)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全面升級為“跑者休憩港灣”，可為跑者提供免費存包、應急充電、醫療咨詢(xún)等多元服務(wù)，部分網(wǎng)點(diǎn)還增設“跑前輕食補給站”，讓金融網(wǎng)點(diǎn)化身城市服務(wù)驛站。

正如謝偉在致辭中所言，浦發(fā)銀行對體育的熱情早已融入企業(yè)血脈，今年浦發(fā)銀行職工足球隊在首屆中國職工足球超級聯(lián)賽中奪得總冠軍的拼搏精神，正轉化為迎客服務(wù)中的每一個(gè)周到細節，以專(zhuān)業(yè)與用心打動(dòng)每一位訪(fǎng)客。

生態(tài)共筑：跑馬嗨購節激活流量轉化新動(dòng)能

“如何將賽事的短期人流轉化為城市的長(cháng)期消費活力？通過(guò)精心策劃和組織體育賽事，可以有效激發(fā)市民參與熱情，推動(dòng)住宿、旅游、餐飲等行業(yè)的發(fā)展，進(jìn)而提升城市形象和經(jīng)濟活力?！痹谌珗?chǎng)嘉賓的見(jiàn)證下，上海市商務(wù)委員會(huì )、中國銀聯(lián)、錦江國際集團、東浩蘭生集團和浦發(fā)銀行共同啟動(dòng)“跑馬嗨購節”，標志著(zhù)賽事、消費、文旅三方生態(tài)形成閉環(huán)。

八項定制權益齊發(fā)力，聯(lián)動(dòng)商圈釋放消費新活力。浦發(fā)銀行“跑馬嗨購節”活動(dòng)以金融力量串聯(lián)消費場(chǎng)景，為市民帶來(lái)多重福利?；顒?dòng)圍繞跑者出行、住宿、美食、茶飲四大場(chǎng)景，整合多方資源打造立體優(yōu)惠網(wǎng)絡(luò )，串聯(lián)上?！拔鍌€(gè)人氣地標”“五個(gè)好去處”，涵蓋456個(gè)美食品牌、7700家線(xiàn)下門(mén)店，以及餓了么、錦江酒店等平臺，推動(dòng)賽事流量轉化為城市發(fā)展增量。

“跑馬嗨購節”不僅是浦發(fā)銀行服務(wù)民生、激活消費市場(chǎng)的實(shí)踐舉措，更是通過(guò)“金融+體育”的跨界合作，為上海建設國際消費中心城市注入更加豐富的元素。跑上馬，游上海，享受上海馬拉松的賽道魅力，更在購物體驗中感受上海城市的活力。

智慧碰撞：各界人士共話(huà)迎客大討論

上馬期間，全球目光匯聚申城，數以萬(wàn)計的跑者與游客踏上這片熱土，共同體驗上海的熱情與活力。那么，上海如何借助賽事、活動(dòng)、服務(wù)升級，回應“何以迎客來(lái)”這一時(shí)代命題？活動(dòng)現場(chǎng)，與會(huì )嘉賓們各抒己見(jiàn)，既有高屋建瓴的戰略思考，也有落地可行的實(shí)踐建議，最終凝聚起“以細節打動(dòng)客人、以生態(tài)留住客人、以溫情記住客人”的共識。

“上海何以迎客來(lái)？答案藏在政企協(xié)同的擔當里，藏在精益求精的細節里，藏在溫暖人心的善意里?！睆募毠潈?yōu)化到流量轉化的長(cháng)效機制，從城市磁場(chǎng)的構筑到城市記憶的傳播，每一個(gè)觀(guān)點(diǎn)、每一個(gè)案例，都為“上海方案”注入了鮮活生命力。這場(chǎng)討論不僅凝聚了共識，更明確了方向，讓上海的“迎客之道”，始終以?xún)?yōu)質(zhì)體驗為核心，以細節服務(wù)為抓手。

目前，申城的街道正等待腳步的叩響。無(wú)論是專(zhuān)業(yè)選手沖刺紀錄，還是業(yè)余跑者挑戰自我，每個(gè)人都在書(shū)寫(xiě)屬于自己的“申愛(ài)無(wú)界”。浦發(fā)銀行將始終站在迎客第一線(xiàn)，以金融專(zhuān)業(yè)賦能服務(wù)升級，以創(chuàng )新思維構建生態(tài)閉環(huán)，以責任行動(dòng)傳遞城市溫度，攜手各方伙伴共同探索城市服務(wù)的新可能。

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