Ai會(huì )代替人工嗎Z世代年輕人最怕被AI搶走工作

電競體育1月20報道?據路透社 1 月 20 日報道，全球最大的人力資源服務(wù)機構之一任仕達（Randstad）當日發(fā)布的年度《工作趨勢觀(guān)察（Workmonitor）》的報告顯示，隨著(zhù)企業(yè)逐步部署 AI 聊天機器人和自動(dòng)化工具，80% 的受訪(fǎng)者認為 AI 將影響他們日常的工作任務(wù)。其中 Z 世代（Gen Z“互聯(lián)網(wǎng)世代”，通常指 1995 年至 2009 年之間出生的人口）群體對此最為憂(yōu)心忡忡。

該報告指出，勞動(dòng)力市場(chǎng)對雇員熟練掌握使用 AI 智能體（AI Agent）的需求呈爆發(fā)式增長(cháng)，AI 智能體工程師等相關(guān)職位空缺激增近 16 倍。調查數據表明，人工智能和自動(dòng)化工具正在加速取代那些低復雜度、事務(wù)性工作崗位。

任仕達的此次調研覆蓋了全球 35 個(gè)市場(chǎng)的 2.7 萬(wàn)名員工和 1225 名雇主，并對超 300 萬(wàn)份職位公告做了詳細分析。報告強調，目前受全球局勢影響，消費者們的信心正在減弱，各企業(yè)也加大了裁員力度，就業(yè)市場(chǎng)正面臨巨大壓力。

盡管大多數傳統公司仍希望投資 AI 能產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性回報，但專(zhuān)注于 AI 的科技公司已經(jīng)開(kāi)始利用自動(dòng)化工具替代人工崗位。任仕達首席執行官桑德 · 范特 · 諾登德（Sander van 't Noordende）在接受路透社的采訪(fǎng)時(shí)表示：“我們發(fā)現一部分員工對 AI 持積極態(tài)度，但也有一部分員工的看法偏消極，因為公司引進(jìn) AI 的目的就是為了追求成本節約和效率提升?！?/p>

報告還詳細列舉了不同年齡階段人群對 AI 浪潮的態(tài)度。其中，Z 世代群體對自己的職業(yè)前景最為擔憂(yōu)。相比之下，嬰兒潮（Baby Boomers，二戰后約 1946-1964 年出生的人口）一代員工則表現出更強自信，他們并未覺(jué)得 AI 的到來(lái)會(huì )讓自己感到不適應，或是擔心 AI 對自己的職業(yè)生涯帶來(lái)巨大挑戰。

還有近一半受訪(fǎng)者表示，相比普通勞動(dòng)者，AI 技術(shù)最終只會(huì )讓企業(yè)側受益更多。此外，雇主與員工雙方對 2026 年業(yè)務(wù)增長(cháng)的預期也有顯著(zhù)分歧：約 95% 的受訪(fǎng)雇主預測今年業(yè)務(wù)會(huì )有所增長(cháng)，而持樂(lè )觀(guān)態(tài)度的員工僅占 51%。